Refund policy

返品・交換の条件

• 未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換を承ります。

• お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。

• 商品の性質上（一点物・天然素材使用など）、色味や風合いに個体差がございますが、これらは不良品には該当せず返品対象外とさせていただきます。

初期不良・破損の場合

• 商品到着時に破損・汚損があった場合、または初期不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

• この場合、返送料は当店負担にて無償で交換または全額返金いたします。

• 破損状況がわかる写真を添えてメールにてご連絡ください。

返品の流れ

• 事前にメールにてご連絡ください（連絡なしでご返送いただいた商品には対応いたしかねます）。

• 返送先・手順についてこちらからご案内いたします。

• 返金は、ご返送品の確認後、お支払いいただいた決済方法にて処理いたします。